Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi

Pendahuluan Perjanjian Ketentuan Penggunaan:

Toko online kami menyambut Anda dan menginformasikan bahwa di bawah ini Anda akan menemukan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan toko ini dan semua implikasi hukum yang timbul dari penggunaan layanan toko melalui platform online ini. Penggunaan toko oleh siapa pun, baik sebagai konsumen layanan atau produk, atau sebaliknya, merupakan penerimaan dan persetujuan mereka, dengan kapasitas hukum penuh, terhadap semua syarat dan ketentuan perjanjian ini. Perjanjian ini menegaskan komitmen Anda terhadap syarat dan ketentuannya dan berlaku untuk semua jenis transaksi antara konsumen dan toko. Perjanjian ini berlaku efektif dan mengikat setelah Anda menerima dan mendaftar di toko, sesuai dengan Pasal 10 Undang-Undang Transaksi Elektronik Saudi.

Pasal 1 - Pendahuluan dan Definisi:

Pembukaan di atas merupakan bagian integral dari perjanjian ini. Di bawah ini Anda akan menemukan arti dan definisi istilah-istilah kunci yang digunakan dalam perjanjian ini:

1- (Toko) Definisi ini mencakup semua bentuk toko daring, baik itu aplikasi elektronik, situs web di World Wide Web, atau toko fisik.

2- (Konsumen) Orang yang terlibat dalam e-commerce dengan keinginan untuk mendapatkan produk atau layanan yang disediakan oleh toko melalui platform elektroniknya.

3- (Perjanjian) Istilah ini mengacu pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, yang mengatur dan mengatur hubungan antara para pihak dalam Perjanjian ini.

Pasal Dua - Kapasitas Hukum Konsumen:

1- Konsumen mengakui bahwa ia memiliki kapasitas hukum, menurut Syariah dan peraturan, untuk bertransaksi dengan toko, atau bahwa usianya tidak kurang dari delapan belas tahun.

2- Konsumen setuju bahwa jika ia melanggar pasal ini, ia akan menanggung akibat pelanggaran ini di hadapan pihak ketiga.

Pasal Tiga - Sifat Kewajiban:

1- Komitmen toko terhadap konsumen adalah menyediakan (layanan atau produk).

2- Toko dapat menyediakan layanan lain seperti layanan purna jual atau layanan terkait lainnya, tergantung pada sifat dan jenis (layanan atau produk) yang dibutuhkan konsumen.

Pasal Empat - Pedoman Penggunaan:

1- Konsumen wajib menggunakan platform elektronik toko sesuai dengan moral publik dan peraturan yang berlaku di Kerajaan Arab Saudi.

2- Saat membeli layanan atau produk dari toko ini, konsumen berjanji untuk tidak menggunakan layanan atau produk ini dengan cara yang melanggar moral publik dan peraturan yang berlaku di Kerajaan Arab Saudi.

Pasal Lima - Kewajiban Akun dan Pendaftaran:

Dengan mendaftar keanggotaan di toko ini sebagai pengguna, Anda setuju untuk mengungkapkan informasi spesifik dan memilih nama pengguna serta kata sandi yang akan digunakan saat mengakses layanan toko. Dengan demikian, Anda menyetujui hal-hal berikut:

1- Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda, dan Anda setuju untuk segera menginformasikan toko ini tentang setiap penggunaan informasi akun Anda yang tidak sah dengan toko ini atau pelanggaran lainnya terhadap informasi rahasia Anda.

2- Toko tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang mungkin Anda alami, baik secara langsung maupun tidak langsung, secara moral maupun material, akibat pengungkapan informasi nama atau kata sandi konsumen.

3- Anda berkomitmen untuk menggunakan akun atau keanggotaan Anda di toko ini, karena Anda bertanggung jawab penuh atas akun tersebut. Jika orang lain menggunakannya, ini merupakan bukti bahwa Anda telah mengizinkan mereka untuk menggunakan toko ini atas nama dan akun Anda.

4- Anda setuju bahwa saat menggunakan toko, Anda akan menggunakannya dengan segala keseriusan dan integritas.

5- Anda setuju untuk mengungkapkan informasi yang benar, tepat, terkini, lengkap dan sah tentang diri Anda sebagaimana diminta selama pendaftaran di toko dan Anda setuju untuk memperbarui data Anda jika ada perubahan dalam kenyataan atau jika diperlukan.

6- Toko kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi dan detail kontak Anda dengan kerahasiaan penuh.

7- Jika menjadi jelas bagi toko bahwa Anda telah mengungkapkan informasi yang tidak benar, tidak benar, kedaluwarsa, tidak lengkap, ilegal, atau bertentangan dengan apa yang dinyatakan dalam Perjanjian Pengguna, toko berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau membatalkan keanggotaan, toko, dan akun Anda di platform, tanpa mengurangi hak-hak toko lainnya dan cara-cara sah untuk memulihkan hak-haknya dan melindungi konsumen lain.

8- Apabila terjadi pelanggaran terhadap salah satu ketentuan di atas, maka pihak manajemen toko berhak untuk menangguhkan atau membatalkan toko atau keanggotaan Anda atau memblokir Anda dari akses ke layanan toko lagi.

Pasal Enam - Komunikasi Elektronik dan Sarana Komunikasi Resmi:

1- Para pihak dalam perjanjian ini sepakat bahwa komunikasi akan dilakukan melalui alamat email yang terdaftar pada platform.

2- Konsumen setuju bahwa semua perjanjian, deklarasi, pernyataan dan komunikasi lain yang diberikan kepadanya secara elektronik setara dengan padanan tertulisnya, dan merupakan argumen yang berdiri sendiri, dalam memenuhi kebutuhan peraturan dan hukum.

3- Konsumen setuju untuk dihubungi dan diberitahu tentang ketentuan apa pun yang berkaitan dengan perjanjian ini atau transaksi dengannya melalui manajemen toko yang menyiarkan pesan umum yang dikirimkan ke semua konsumen atau pengguna toko tertentu.

Pasal Tujuh - Perubahan Perjanjian Pengguna dan Biaya:

1- Jika ada artikel atau klausul dalam perjanjian ini dibatalkan atau menjadi tidak berlaku, pembatalan atau pembatalan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan artikel, klausul, aturan, dan ketentuan yang tersisa dalam perjanjian ini, yang akan tetap berlaku penuh sampai pemberitahuan lebih lanjut dari manajemen toko.

2- Perjanjian ini - yang diubah sewaktu-waktu sesuai kebutuhan - merupakan mekanisme kerja, pemahaman, dan kesepakatan antara (konsumen) dan (toko).

3- Toko dapat mengenakan sejumlah biaya kepada konsumen tergantung pada tawaran, produk atau layanan yang mereka minta, atau pada biaya atau pajak yang dikenakan oleh negara terhadap sifat produk atau layanan.

4- Toko berhak untuk menambah, menambah, mengurangi atau memotong biaya atau pengeluaran apa pun berdasarkan syarat dan ketentuan Perjanjian Pengguna, dari konsumen mana pun, apa pun alasan pendaftarannya.

Pasal Delapan – Layanan Pembayaran dan Penyelesaian untuk Toko di Dalam Toko

1- Toko, melalui mitranya, menyediakan sistem pembayaran dan penyelesaian di toko, yang dapat dilakukan sepenuhnya secara daring melalui opsi pembayaran yang tersedia di toko atau melalui metode pembayaran apa pun yang disediakan toko dari waktu ke waktu.

2- Toko berkomitmen untuk menetapkan harga layanan atau produk yang ditawarkan di tokonya sesuai dengan nilai pasar yang berlaku umum.

3- Toko berkewajiban memberikan faktur, tanda terima, dan nota pengiriman untuk semua jumlah dan keuntungan yang diperoleh di tokonya, dan berkewajiban memberikan faktur kepada konsumen atas pembelian layanan atau produk mereka.

4- Toko berkomitmen untuk menyediakan spesifikasi akuntansi yang umum diterima di toko daringnya, sesuai dengan ketentuan perjanjian ini, dan dengan mempertimbangkan kepentingan hukum, ekonomi, komersial, dan peraturan dalam pengaturan ini.

Pasal Sembilan – Hak Kekayaan Intelektual:

1- Hak kekayaan intelektual toko sepenuhnya dimiliki oleh toko, baik dimiliki oleh mereka sebelum atau sesudah berdirinya platform elektronik ini.

2- Konsumen menghormati hak kekayaan intelektual toko, termasuk nama toko, kata-kata, logo, dan simbol-simbol lain yang dimiliki atau ditampilkan di toko, karena semua hak yang terkait dengan nama toko sepenuhnya dimiliki oleh kekayaan intelektual toko.

Pasal Sepuluh - Tanggung Jawab Toko:

1- Toko berjanji untuk menjalankan bisnisnya melalui platform elektronik ini secara teratur dan sesuai dengan peraturan yang berlaku di Kerajaan Arab Saudi, dan sesuai dengan ketentuan perjanjian ini.

2- Toko tidak bertanggung jawab atas segala tuntutan yang timbul akibat kesalahan atau kelalaian, baik yang disebabkan secara langsung, tidak langsung, insidental, oleh konsumen, maupun oleh pihak ketiga seperti perusahaan pelayaran.

3- (Nama toko), karyawannya, pemiliknya, dan mereka yang mewakilinya berkomitmen untuk memastikan bahwa (produk atau layanan) itu sehat, sah, dan sah sesuai dengan hukum dan peraturan Kerajaan Arab Saudi dan digunakan untuk tujuan yang sah.

Pasal Sebelas - Pembatasan Akses atau Keanggotaan:

Toko dapat menangguhkan atau membatalkan keanggotaan konsumen atau membatasi akses konsumen ke layanan platform kapan saja, tanpa pemberitahuan, untuk alasan apa pun, dan tanpa batasan.

Pasal Dua Belas - Hukum atau Peraturan yang Berlaku:

Perjanjian Pengguna ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum, peraturan, dan perundang-undangan yang berlaku di Kerajaan Arab Saudi, dan tunduk sepenuhnya pada peraturan yang berlaku pada otoritas di Kerajaan Arab Saudi.

Pasal Tiga Belas - Ketentuan Umum:

Jika ada ketentuan atau klausul dalam Perjanjian Pengguna ini yang dibatalkan atau menjadi tidak berlaku, pembatalan atau pembatalan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan dan klausul lainnya dalam Perjanjian Pengguna ini, yang akan tetap berlaku sampai ada pemberitahuan lebih lanjut dari manajemen toko.

Perjanjian Pengguna ini—yang dapat diubah sewaktu-waktu sesuai kebutuhan—merupakan Perjanjian Pengguna, mekanisme operasional, kesepahaman, kesepakatan, dan kontrak antara toko dan konsumen. Kedua belah pihak dalam perjanjian ini sepakat bahwa hal-hal berikut harus diperhatikan:

1- Bahasa Arab adalah bahasa yang digunakan saat menafsirkan ketentuan perjanjian ini, atau saat menerjemahkannya ke bahasa lain.

2- Semua harga yang ditampilkan untuk layanan atau produk toko dapat diubah sewaktu-waktu.

3- Penawaran promosi atau pemasaran yang mungkin diajukan toko adalah penawaran sementara, karena toko berhak mengubah atau menghentikan penawaran promosi atau pemasaran ini kapan saja.

4- Para pihak dalam perjanjian ini berkomitmen untuk berinteraksi satu sama lain dengan cara yang tidak melanggar aturan, peraturan, dan undang-undang Syariah yang berlaku terkait dengan sifat transaksi antara toko dan konsumen.

5- Perjanjian Pengguna ini hanya dapat diakhiri dengan keputusan yang dikeluarkan oleh manajemen toko.

Komentar